Mocht je een beschadigd product krijgen, zullen we dat uiteraard voor je oplossen. Stuur aub een mail naar info@toyacademy.nl, met je ordernummer, een beschrijving van de schade, een foto of filmpje van het product en een foto van de productgegevens die gewoonlijk op het product of de verpakking vermeld zijn. Hierna krijg je een antwoord van ons met meer informatie over hoe we het voor je kunnen oplossen. Als we het product teruggestuurd willen hebben, zullen we je hierom vragen. Beschadigde producten hoeven niet teruggestuurd te worden als we er niet om gevraagd hebben.
